Politique de remboursement

Chez EDNA, chaque guide, lecture et service est créé sur mesure à partir des informations partagées dans votre Portrait EDNA. Aucun document n'est préconçu ou généré automatiquement : chaque expérience est entièrement personnalisée.

Avant le début du travail

Vous pouvez demander l'annulation de votre commande tant que votre Portrait EDNA n'a pas été soumis.

Dans ce cas, un remboursement complet pourra être effectué.

Une fois le Portrait EDNA soumis

La réception de votre Portrait EDNA marque le début du travail de recherche, d'analyse et de création de votre service personnalisé.

En raison du caractère entièrement personnalisé de ces services, aucun remboursement, en totalité ou en partie, ne pourra être accordé une fois le Portrait EDNA reçu.

Cette politique s'applique à tous les services personnalisés proposés par EDNA, notamment :

• Carte du ciel
• Guide de style
• Guide de style astrologique
• Mini guide astrologique
• Mini guide de style

Après la livraison

Une fois votre guide complété, vous recevrez un lien vous permettant de réserver une rencontre en ligne afin de découvrir votre guide, de poser vos questions et d'échanger sur son contenu.

Si vous rencontrez un problème concernant votre expérience EDNA, n'hésitez pas à me contacter. Mon objectif est de vous offrir une expérience personnalisée, attentive et de grande qualité.